落札に関するご質問

Q１：オークションだと実際に車を見ないので心配なのですが？

A：検査員がお客様に代わって下見をします（有料：2,160円/回）。
出品情報だけではわからない車内の臭いや汚れ、エンジン音、傷の状況などを詳しく下見いたします。
ご自身ではわからないプロの判断がご提供できます。

Q２：オークションの落札価格も教えていただけるのでしょうか？

A：もちろん落札価格も含め全ての情報をご提供いたしますのでご安心ください。

Q３：名義変更や車検整備などはこちらでしますので落札車両を直接納車することはできますか？

A：ミニバン専門館では、お客様の満足度を上げるために、弊社の責任で点検整備・清掃磨きをして納車いたしますので、ご理解ください。
整備等で別途費用が発生する場合は、別途見積を致します。

Q４：装備の交換や追加はできますか？

A：必要な装備は、ヤフオクや中古部品販売のルートなどから安く調達し、交換取り付けなどの対応をしています。（例：タイヤ＆ホイール交換、ナビ交換、ETC取り付けなど）
また外装の傷などもご予算に応じて板金なども請負いますのでご相談ください。

Q５：落札車両は保証が付きますか？

A：落札までのご提供させていただきます情報や下見の情報は、車両の状態を保証するものではありませんし、車両の状態をすべてをお伝え出来るものではありません。
弊社にて整備させていただいた場合は、整備に関する項目に関して1ヶ月間もしくは1,000kmまでの保証をさせていただきます。（ただし消耗部品や電装系は対象外となります）

売却に関するご質問

Q１：オークションに出品すると高く売れますか？

A：高く売るためにはコツがあります。
まず汚い車両は評価が間違いなく下がります。できるだけ綺麗な状態にして出品の準備をしましょう。弊社も簡単な清掃や傷消しはサービスにてお手伝いさせていただきます。
整備記録や取扱説明書・予備キーは出来ればご準備ください。
相場感のある価格を設定して出品しましょう。（これはご相談させていただきます）流れると出品費用が重んでしまいます。
お支払いする金額は、落札車両代金+自動車税の月割分（普通自動車）+リサイクル料の合計から弊社代行手数料（3％）を引いた金額になります。（代行手数料：落札価格100万円までは一律32,400円）

Q２：どんな車が高く売れますか？

A：高年式・低走行の人気車はもちろん、同じ車でも日本人の好きな「白」「黒」のボディカラーは他のカラーより高く売れる傾向にあります。
またナビやETC付きの車も人気車両です。
車検もすぐ切れる車両よりも半年以上ある車両の方が人気があります。

Q３：オークションで売れない時はありますか？

A：オークションでも流れる時があります。
その時は、落札価格などを調整させていただきまして次週に再出品いたします（有料）。
それでも売れない時は、残念ながら必要経費のみご負担いただき車両はご返却させていただくか、弊社が買い取らせていただく場合もあります。